Quantos erros se pode aceitar?

Pergunto: você continuaria com um funcionário, ou um gerente, em cujo setor tivesse acontecido mais de 700 falhas por ano? E se o setor tivesse mais de 700 acidentes graves por ano? E se este mesmo setor fosse direta, indiretamente, ou não conseguisse controlar mais de 700 mortes por ano? Você faria o que? 

1. reformularia o setor mantendo os mesmos funcionários
2. demitiria todo o setor
3. demitiria o gerente do setor
4. tornaria o gerente responsável por um novo setor que nasce problemático
5. os problemas do setor não fazem diferença nos bons resultados da empresa

E como funcionário deste setor:

1. você pediria demissão por se sentir mal e não concordar
2. iria buscar informações para tentar resolver a situação
3. continuaria trabalhando quieto porque tem família para sustentar
4. aceitaria assumir a responsabilidade de um setor que você declara ter medo
5. "o responsável pelo acidente é quem não sabe usar nosso produto"

Errar todo mundo erra. Eu teria errado também. Tenho todos defeitos do mundo, mas não tenho estomago para deixar passar meus erros. Não consigo dormir a noite quando faço besteira. Provavelmente teriam acontecido acidentes e até mortes com os projetos nos quais estive envolvido, o que infelizmente é natural do processo. Acontece em todo mundo. A questão é que deve haver limite para esculhambo. Infelizmente parece que nós não temos qualquer limite de aceitação da baixa qualidade.