Carlos S. Akamatsu - 9 de abril de 2013 09:15
Caveat Emptor ! Alcorta !
Interessante este assunto. Veja a diferença entre o conhecimento entre o Mr. T e o Mr. Bike Repairman.
Como muitos gostam de uma pechincha, e, na hora da compra só pensam em economia ... Dá para fazer paralelos com a vida política ... em várias obras, como as ciclovias ... barata sai ... caro obviamente, mas o custo não é monetário é o tempo perdido, retrabalho. Que é uma das preocupações de sistemas de qualidade.
Ha, acabamos de novo naquele artigo não "Pelo menos fez algo" ...
O que leva ao problema de educação ...
Bem temos profissionais da área de qualidade ... que aplica nas empresas mas não na vida pública. Aí está uma das omissões e falta de participação de pessoas na vida pública.
Carlos
Vou mais longe. Infelizmente o
brasileiro está fazendo mais uma vez a opção pela comodidade, o que se
contrapõe à qualidade. Não é só na vida pública, mas em todos setores. A
desintegração da indústria nacional, de praticamente todos setores, da economia
nacional, de nosso futuro, se deve não só a uma questão de preço, ou de custo,
nem só de educação. Há uma questão de carácter nesta opção pela comodidade,
pela leniência. Há uma questão de inteligência, de vontade, que infelizmente
não tem a ver com educação. Educação é simplesmente básica e primordial,
concordo com você e todos, mas por si só não basta.
Conto uma historinha, real, de dentro de
umas das grandes fábricas de bicicletas do passado recente brasileiro:
Havia um senhor, que se já não estava
aposentado deveria se aposentar bem em breve. Ele havia passado a vida dentro
da fábrica, no meio das estamparias, tornos, fresas, soldas... Amava aquilo.
Era sua vida, sua alma. Conversamos rapidamente no meio do barulho ensurdecedor
do chão de fábrica. O velho baixinho, em seu macacão azul sujo de um cinza
graxa típico, voz meio rouca de tanto gritar para ser ouvido, apontou a grande
falha da marca de bicicletas para a qual trabalhava:
- Eu já falei lá em cima (na Diretoria)
que eles tem que corrigir a diferença de cimentação entre o cone e a bacia (dos
rolamentos). Se o cone está menos cimentado (que a bacia) ele desgasta muito
rápido e ai o pessoal (compradores da marca) reclamam, falam mal, e com razão.
Esta é a diferença (para a outra marca, a competição). No resto somos melhores.
O resumo da ópera é que esta sempre foi
de fato a razão da preferência pela outra marca, o que acabou causando a quebra
comercial da fabrica. Anos depois, num encontro informal, um dos donos
confessou que faltou a eles “ouvir”...
O velhinho é símbolo de uma época de
vontade, de sonho de construir. É um dos heróis que fizeram este nosso país; heróis
mesmo!
Estes heróis viraram trouxas, o trabalho
tornou-se obrigação, a cerveja o símbolo da festa constante e obrigatória.... “Inteligência
e esforço para que?”
Hoje o sonho é viver, seja lá o que isto
signifique. A maioria não consegue sequer usar a inteligência para pensar que
viver com plena qualidade é infinitamente melhor que viver. Viver qualquer um, até
qualquer imbecil, vive. Pensar é outra história...
Vejo com profunda preocupação a
destruição de valores que vem sendo levada a cabo no Brasil, principalmente causada
por um populismo aparentemente barato, mas perigosíssimo.
Riqueza só se constrói com inteligência e
esforço, geralmente muito esforço.
(Parafraseando Margareth Thatcher: Populismo
só dura até acabar o dinheiro dos outros. (e ai não há mais retorno, digo eu))
Comprar qualquer coisa, aceitar qualquer
coisa, antes de um tiro no próprio pé é um ato de uma burrice que não tem
tamanho. E aqui entra, de novo, o ótimo comentário do Carlos.
Moto perpétuo. 
